Conditions de Livraison

1. Zone de Livraison : Luxury Spirits propose la livraison dans toute l'Union Européenne.

2. Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et du volume de la commande. Les détails spécifiques des frais de livraison sont fournis lors du processus de commande.

3. Délais de Livraison : Les délais de livraison varient en fonction de la destination et des articles commandés. Les estimations des délais de livraison sont fournies lors de la passation de la commande. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues.

4. Réception des Colis : À la réception de votre commande, veuillez inspecter les colis en présence du livreur. Si vous constatez des dommages ou des anomalies, veuillez refuser la livraison et nous contacter immédiatement.

Conditions de Retour et de Remboursement

1. Politique de Retour : Nous acceptons les retours de produits non ouverts et non endommagés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à [contact@luxuryspirits.fr] pour obtenir un numéro de retour. Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine et inclure tous les accessoires.

2. Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produits défectueux.

3. Remboursements : Les remboursements seront émis dans les 14 jours suivant la réception et l'inspection des produits retournés. Les remboursements seront effectués via le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande.

4. Produits Endommagés ou Défectueux : Si vous recevez des produits endommagés ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous demanderons peut-être de fournir des photos ou d'autres informations pour faciliter le traitement de votre réclamation.

5. Annulation de Commande : Les commandes peuvent être annulées avant leur expédition. Une fois la commande expédiée, elle est soumise à notre politique de retour standard.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les conditions de livraison ou de retour, veuillez nous contacter à [contact@luxuryspirits.fr] ou au [0423161780]. Nous sommes là pour vous aider à garantir une expérience de magasinage agréable et sans soucis chez Luxury Spirits.